Systems Support | Support de Système

Systems Support | Support de Système

Apply before:
Type: Contract
Activities:
Systems Support
Place:
Montreal
Description
Our Systems team supports the latest in VFX software (e.g. Nuke, Maya, etc.), data management, OS configuration, render farm maintenance, and workstation support, and much more, for a large number of Linux and Windows systems we use globally.

We are looking for someone who has a keen interest in being involved in a creative environment and wants a career within IT to join us.

We will train and help develop your necessary skills to pave your way towards a Systems career which may include becoming a Systems Administrator or DevOps Expert.

If you think you will enjoy working with a team that has a large global presence,  want to learn and develop on the job, and become a part of a team that helps support the creation of some of the best Visual effects in Cinema, then look no more.  Framestore awaits you!
The Role and Responsibilities:
  • Workstation configuration support (hardware and software)
  • diagnose and replace hardware components and will learn how to configure and deploy workstations on a large scale
  • Workstation relocation and provisioning
  • Preparing computer for new starters according to their profiles
  • Responsible for managing assets and loan equipment.
  • Troubleshooting issues raised from incident and support requests via a modern ticketing system (Jira).
  • Interacting with artists on a daily basis, on the phone and in person.
Desirable Skills:
  • Experience in a customer facing role.
  • Experience with Linux/Unix, Windows, Mac OS.
  • Hands-on hardware experience; builds, upgrades, repair.
  • Basic scripting knowledge (Powershell, Bash, or Python)
Personal Attributes:
  • Autonomous, resourceful, motivated, flexible & attention to details
  • strong problem-solving skills.
  • Proven ability to work well under pressure and to tight deadlines.
  • The ability to work well in a team.

Framestore is proud to employ extraordinary talent across all genders, races, nationalities, religions, ages, abilities and sexual preferences. We aim to encourage and support all of our current and future employees to achieve their potential. No job applicant will receive less favorable treatment on any basis when applying for a career with us.

—-

Notre équipe Systèmes prend en charge les derniers logiciels d’effets VFX (Nuke, Maya, etc.), de gestion des données, de configuration de systèmes, de ferme de rendus, des stations de travail et bien plus, sur un grand nombre de Linux et Windows.

Nous recherchons quelqu’un ayant un grand intérêt à travailler dans un environnement créatif et dynamique, souhaitant se lancer dans une carrière en informatique.

Nous vous formerons et développerons vos compétences nécessaires en vue d’une carrière en TI, ce qui peut impliquer de devenir Administrateur de Système ou expert DevOps

Si vous pensez que vous aimeriez travailler au sein d’une équipe locale ayant une présence mondiale importante, que vous souhaitiez apprendre et vous développer sur le terrain et faire partie d’une équipe qui aide à la création de certains des meilleurs effets visuels de Cinéma, ne cherchez plus, Framestore vous attends!
Rôle et Responsabilités:
  • Configuration et support (matériel et logiciel) des stations de travail
  • Diagnostiquer et remplacer des composantes matérielles et apprendrez comment configurer et déployer des ordinateur à large échelle
  • Relocalisation des stations de travail et préparation des postes des nouveaux arrivants
  • Préparer les ordinateurs pour les nouveaux employés en fonction de leurs profils
  • Responsable de la gestion des équipements informatiques et des équipements en prêt.
  • Diagnostiquer les problèmes rapportés via les demandes de support et requête au sein d’un système de billetterie Jira.
  • Interagir avec les gens du studio sur une base journalière, via téléphone et en personne.
Compétences Souhaitables:
  • Expérience dans un rôle de service à la clientèle.
  • Expérience avec Linux/Unix, Windows ou OSX.
  • Expérience dans l’installation, assemblage et réparation du matériel.
  • Connaissances de base en scripting (Powershell, Bash, ou Python)
Qualités Personnelles:
  • Autonome, débrouillard, motivé, flexible et avec soucis du détails.
  • Solides compétences en résolution de problèmes.
  • Capable de suivre des procédures écrites.
  • Aptitudes à bien travailler sous pression et dans des délais serrés.
  • Aptitudes à bien travailler en équipe.

Framestore est fier d’employer des talents extraordinaires de tous genres, races, nationalités, religions, âges, capacités et orientations sexuelles. Nous souhaitons encourager et aider tous nos employés actuels et futurs à atteindre leur plein potentiel. Aucun candidat qui applique ne bénéficiera d’un traitement moins favorable sur une base quelconque lorsqu’il postule pour une carrière chez Framestore.
Apply now
LOGIN